亚新体育网络营销的应用及方法十篇

　　亚新体育在社会主义市场经济体制下，各企业间的竞争日益激烈，尤其是跨国间的国际贸易交往频繁，在信息化网络时代下借助网络营销促进国际贸易而言显得较为普遍。网络营销是在科学技术不断更新以及计算机技术不断发展下的产物，并随着互联网的广泛应用而逐渐兴起，不仅在国内各企业合作中占有重要地位，同时对于国际贸易也具有重要影响。但是目前网络营销在国际贸易中的应用仍存在诸多问题，因此本文展开对国际贸易中网络营销问题的研究，具有现实意义。

　　网络营销在营销领域又被称为电子营销，主要是指产品在销售过程中，采用一种互联网模式的新的营销形态，通过互联网、计算机以及相关的移动平台等，利用先进的科学技术与计算机软件工程，满足商家与消费者在网上的交换需求、服务需求等全过程，产品生产商家则利用网络对产品进行宣传和加之传递，从而达到对网络中客户关系的管理，进而达到一定营销目的的新型营销手段。在信息化网络时代的现代化社会中，网络营销是当前各生产厂家与消费者之间较为普遍的营销方式。网络营销具有整合性、成长性以及经济型特征，逐渐以其独特的方式逐渐成为重要的营销手段。

　　网络营销通常情况下是在网络中对商品进行宣传，产品生产厂家在网络中进行产品推销，消费者在网络中对产品进行购买，由于网络存在虚拟的特性，因此企业在做网络营销过程中要注意的事项有多种。一方面，网络营销在进行网络营销前，应了解网络营销的内涵以及特征，明白企业网站设计的主要目的是为了促进企业网络营销，因此在网站设计过程中要以方便客户、吸引客户为主；另一方面，企业在进行网路营销时，不能够毫无目标的横冲直撞，应根据自身企业的发展现状以及实际情况，针对当前市场中对于自身企业产品的程度，对网络营销手段进行科学合理的制定，从而保障网络营销在企业产品经营中发挥其应用的作用。

　　在信息化网络时代中，网络营销逐渐在企业贸易中占有重要地位，尤其在世界逐渐一体化趋势的新形势下，网络营销对于国际贸易的重要性也显而易见。首先，网络营销能够有效的降低国际贸易的成本。一方面，网络营销降低了企业采购成本，通常情况下，企业产品的采购成本与企业产品成本息息相关，通过网络营销能够在一定程度上减少产品运费问题，以及采购信息不通畅的问题，极大程度上降低了企业采购的成本；另一方面，网络营销降低了企业的营销成本，以往人为营销的情况下，需要企业销售人员进行走访销售，需要付出一定的人力和财力，而网络营销实行后，能够通过网络对产品进行销售，极大程度上降低国际贸易的成本。

　　在世界逐渐一体化趋势下，各国企业之间的交易贸易往来逐渐频繁，但是由于世界各国之间存在时间差，对于国际贸易商务谈判不是十分有利，尤其对于国内企业来讲，在相对传统的条件下，对客户提供24小时服务经常会感到力不从心，由此因无法满足客户的需求，在一定程度上降低了与国际贸易之间的往来。而网络营销在国际贸易中的实施，企业可以利用先进的网络技术做到全天服务，无论客户在哪里都能够通过互联网得到相关企业的商务信息，企业根据网络营销能够有效提高国际贸易的业务水平，从而满足不同客户的需求，进而促进自身企业的健康发展。

　　在社会经济不断进步与科学技术不断发展的基础上，相对传统的企业资金支付方式已经无法满足现代化企业贸易，并在一定程度上限制了国内企业进行国际贸易。在信息网络化时代到来之际，网络营销的出现和发展，在一定程度上使企业在经济贸易中逐渐转变了支付工具和支付方式，有效的提升了企业的工作效率。在以往传统的商务贸易活动中，我国部分企业进行贷款结算通常会采取支票和汇票的方式，此中支付方式体现出一定的弊端，在网络营销应用于国际贸易中后，资金支付方式逐渐采用电子货币和信用卡等进行支付，不仅有效的节约了资金支付时间，同时也能够有效促进国际间贸易的平稳发展。

　　以往在企业营销过程中，受各种因素的影响，国内企业通常不会选择进行国际交易，仅通过企业自身的销售人员进行国内销售，相对传统的销售方式在一定程度上限制了企业的进步，也为企业在国际贸易中的发展商机起到限定作用。在我国逐渐进入信息化网络时代过程中，各企业在经济贸易中逐渐加强对网络营销的运用，网路营销的主要特点体现为互联网、快捷和方便，网络营销在企业贸易中的应用，不仅打破了国内外企业之间的时间隔阂，减少了国际市场壁垒，同时也为国内企业增加国际贸易提供商机，促进国内企业更快的融入到他国市场中。

　　网路营销在国际贸易应用过程中存在诸多的问题，主要是由于我国正出于信息化网络时代的初级阶段，对于先进的科学技术仍处于摸索阶段，因此网络营销中国际贸易应用中的营销手段和方式相对较为单一。虽然多数企业中在国际贸易中应用了网络营销，但是仍存在部分企业未真正认识网络营销的内涵和特征，着重将竞争的重点定位于实体的市场，而未对网络营销在国际贸易中的重要性进行评估，致使企业相关管理人员无法做到对网络营销的正确认识，缺乏网络营销的意识，由此导致网络营销在国际贸易中存在营销手段和方式单一的问题。

　　虽然网络营销在企业经济贸易中属于线上营销，但是并不意味着此种营销手段不需要相应的管理机制，正是由于网络营销的特殊性，企业在国际贸易应用过程中更要采取管理监督机制，以促进网络营销的健康发展。目前部分企业在进行国际贸易时，对于网络营销的管理过于疏忽，由于网络具有虚拟的性质，因此对于网络营销管理监督的疏忽，将在一定程度上降低网络商业信息的可信度，虚假信息产生的可能性加工，容易出现骗局致使公司破产等，网络营销缺乏完善的管理监督机制，是网络营销在国际贸易中应用存在的重要问题。

　　国际贸易中缺乏对网络营销的理性选择，是当前网络营销在国际贸易中应用存在的关键性问题。企业在产品销售过程中能够采取的营销方式有多种，尤其在国际贸易中所选取的网络营销方式也各式各样，不同的网络营销方式适用于不同的企业。当前部分企业在产品营销过程中存在缺乏对网络营销方式进行理性选择的问题，根据不完全统计，一旦社会中某企业因选择某种网络营销方式而获取成功，则可以发现同行业的其他企业多会效仿该企业的营销模式，此种盲目的营销选择对于企业的发展十分不利，由此可见国际贸易中缺乏对网络营销的理性选择。

　　在改善网络营销在国际贸易中应用的问题时，必须要加强对网络营销手段和方式的创新应用。一方面，企业的相关管理人员要不断提高自身的水平，加强对网络营销的认识和认知能力，从根本上提升其对网络营销的认识，从而加强国际贸易中网络营销的意识；另一方面，企业在国际贸易中应用网络营销模式时，应根据企业自身的发展现状，以及市场对自身企业产品的需求情况，对网络营销手段和方式进行创新并应用，以此提高网络营销在国际贸易中的应用水平。

　　完善法律体系，以促进对网络营销的监督管理，是当前改善网络营销在国际贸易应用中问题的主要措施。在估计贸易中加强对网络赢营销的监督管理，是十分必要的，尤其通过完善法律法规体系的方式，以法律为基础度网络营销模式进行保障，对于促进网络营销在国际贸易中的应用具有重要意义。一方面，要通过各级政府加强对企业国际贸易中网络营销的管理，保障网络营销能够在国际贸易中有序并平稳的运行；另一方面，政府部门要加强对网络营销的法制宣传，使网络营销在国际贸易应用中能够有法可依，从客观上推动网络营销在国际贸易中的健康发展。

　　加强国际贸易中对网络营销的理性选择，对于改善网络营销在国际贸易应用中存在的问题，具有重要意义。企业在进行国际贸易过程中，要理性的选择网络营销模式，一方面，企业在国际贸易发展进程行，要根据自身企业产品在市场上的需求，产品的自身性质和属性以及企业的综合竞争能力，选择符合企业特点的网络营销方法，避免跟随大众趋势而使企业陷入绝境；另一方面，企业内部的相关管理人员要对企业所采用的网络营销手段，进行及时的调整和评价，并对评价效果进行调查和分析，从而促进网络营销在企业国际贸易中的发展和理性选择。网络营销在信息化网络时代中的兴起于发展，在一定程度上国际贸易的发展提供了动力，同时也将以其独特的贸易方式，逐渐成为国际贸易业务中的重要手段。本文关于国际贸易中网络营销问题的研究，首先主要对网络营销的相关内容进行阐述，对网络营销之于国际贸易的重要性进行分析，同时从网络营销手段和方式相对较为单一、网络营销缺乏完善的管理监督机制等方面，对网络营销在国际贸易应用中存在的诸多问题进行探讨，并从加强对网络营销手段和方式的创新应用、完善法律体系以促进对网络营销的监督管理等方面，对改善网络营销在国际贸易应用中问题的措施进行研究，具有实际参考价值。

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　　1.网络营销具有丰富多样的内容与方法在网络营销的过程中涉猎了多种不同的研究领域，主要包括营销学与管理学，同时也应用了计算机科学的相关知识。网络营销是基于电子商务网站与第三方平台的一种营销手段，此外，网络营销也存在无网站的营销。网络营销的整个过程中包括营销的战略与相关的目标细分以及定价的差异，与此同时，还有其营销管理工作中的产品与价格，以及相应的客户关系管理等等。网络营销的实际具体运行方法具有一定的多样性，主要有网络营销网站的创建与内部程序的优化，相关搜索引擎的营销，同时还有交互式的网络广告和电子邮件的营销许可，除此之外，还有相应的病毒性营销与关系和数据库的营销等等。

　　2.网络营销组合运用具有复杂性网络营销的方法在实际的运行过程中具有一定的专业性质，并且企业在应用其具体的方法时会很难进行选择。在第三方电子商务平台的营销过程中，应根据企业自身产品的实际定位与目标市场的选择进行合理电子商务平台的选择。其中，该电子商务平台有综合性与行业垂直平台两种。在选择第三方电子商务平台以后，应考虑企业所的产品供应信息与网店的开设，并且还要全面考虑网络营销的实际效果。除此之外，利用搜索引擎的营销方式主要是对搜索引擎的合理优化与相应的付费搜索，还可以更具体，比如相关的关键词选择与搜索引擎广告的成本。通过以上的简述可以了解到，单独的网络营销方式具有一定的复杂性。但是，在实际的网络营销中需要将多种营销方法进行组合，并且按照企业实际的运营现状与相应的产品和从事行业的具体特征以及自身的资金承受能力，最终研究出适合企业自身发展与进步的网络营销方式，更要注意的是，要根据企业自身的不同性质选择不同的营销方案。

　　3.网络营销的方法具有多变性随着科学技术的飞速发展，对网络的应用方式不断出现，尤其是在三网融合的情况下，网络营销的方法也不断增加，但是大部分的企业在网络营销方面的变化适应能力具有一定的局限性。现阶段，微博与移动互联网的发展速度飞快，并逐渐融入了人们的日常生活中。因此，在网络应用功能不断更新的背景下，网络营销的手段与方法也出现了更多的形式。网络营销绩效评估具有难度对企业网络营销的绩效评估不应仅仅依靠其销售额的多少，这样并不科学。在投入相同资金的情况下，网络营销手段的不同组合方案，对其进行正确的绩效评估以及合理的改进，同时使资金产生最大的经济效益，这在实际的营销操作过程中具有一定的难度。伴随网络营销在企业运营过程中的广泛应用，使得网站的解析逐渐成为了网络营销行业的关注重点。网站的解析是对网络营销中的不同数据信息进行科学合理的评估，其中包括网络自身承载的流量与其相应的交易，与此同时，还包括网络服务商家的绩效与用户所提供的信息，除此之外，还可以利用相应的资源，使体验网络用户产生共鸣。网站的解析能够对网络的信息数据进行科学合理的收集评价与量化分析，进而实现对企业网络营销网站及活动的合理优化。正确的选择网站解析的工具，并且及时地提供企业网络营销的绩效分析报告，这些工作都具有一定的专业性。

　　网络营销服务商家的制约现阶段，我国大部分的网络营销服务商家自身的规模比较小，所提供的服务也只是搜索引擎的营销与网络广告以及相应的电子邮件营销等大众服务。与此同时，因为网络营销服务商家在运营的过程中缺乏成功的经验，并且专业的营销人才缺失，因此导致其网络营销的外包承接能力始终较薄弱。所以，网络营销服务商家要针对自身的发展特点与情况选择适合自己的个性化营销解决方案具有一定的难度，与此同时，确保其自身营销方案有效与可行也具有相应的难度。（二）企业应用的制约由于网络营销服务商家的整体实力比较薄弱，所以大多数企业对其缺少一定的信任感，导致其不愿将自身的网络营销业务进行完全的外包。相反，科学合理的使用较为成熟的营销方案与策略，适当地在相关知名搜索引擎以及网络社区等进行网络营销的开展。除此之外，企业对网络营销服务效果的评价具有一定的短暂性，并未将网络的营销手段作为企业自身营销发展与进步的组成部分，而只是追求网络营销服务的短期效果。

　　1.适当降低网络营销外包模式的应用门槛网络营销的过程中，会涉及多种学科的交叉知识。由于科学技术的飞速发展，使得网络信息技术得到了极大的进步，并且更新的速度逐渐加快。但是，在实际的企业网络营销中，缺少专业的营销人才，其自身的营销能力也比较薄弱，导致在实际的网络营销运营中花费较多的成本，使得其营销效果与预想的效果相差较大。实行网络营销模式外包的模式，能够有效地降低企业网络营销服务开展的标准，实现了降低门槛的目标。应使用专业能力较强的网络营销服务商家，并针对企业自身的发展特点进行网络营销方案的合理定值，并且由其进行专业的负责与帮助，积极展现网络营销服务商家专业的技术与高质量高水平的管理能力。而对于企业来说，无需对企业原有的相关业务流程进行内部优化与重组的工作，仅仅支付一定的网络营销费用即可，但与此同时要对企业网络营销的实际效果进行客观的评价与严格的监督。以上方式方法能够让企业将更多的时间放在自身核心业务的发展问题上，并且也无需在企业网络营销行业中消耗较多的精力与时间。

　　2.科学合理的降低网络营销的成本企业要发展自身的网络营销服务，就必须要具备专业的网络营销人才，并且需要进行相应的资金投入，同时还需要掌握相应的网络营销手段与方法。然而，网络营销的方法与手段是需要一定的资金投入的，一旦出现问题，或者应用的不合理，就会给企业带来巨大的风险。网络营销的外包模式能够科学合理地减少企业的投资成本，与此同时，企业可以不进行专业岗位的设置，也不需要对网络营销自身业务进行实时的监管。除此之外，专业的网络营销服务商家在与ISP和ICP进行议价的过程中，具有极强的议价能力，这样也会一定程度上减少企业的资金投入，并且可以实现比自主运行网络营销低的资金成本。

　　3.有效的提高网络营销质量与效率企业可以与相关的网络营销服务商家进行有效的合作，这样不仅可以降低网络营销运营的企业成本，同时还可以得到专业网络营销服务的帮助，一定程度上保障了企业在网络营销过程中的高效安全并稳定地运行。网络营销的外包服务商家能够对营销的全过程提供优质的服务，其中主要包括网络营销的方案制定与执行，同时还有订单的处理与电子支付的方法与技巧，除此之外，还有相关的售后服务等等。而企业自身仅仅根据网络营销中的订单进行物流的配送就可以，这样就形成了一个高效的并且完整的电子交易流程。对于其物流的配送也可以采用外包的方式，也就是第三方物流，这样极大地减少了企业在网络营销中所耗费的时间与精力，使其在企业的核心业务上投入更多的时间与精力，进一步促进企业自身的发展与进步，并获取更大的经济效益与社会利益。

　　1.1市场需求不明，培养目标不清网络营销教学过程中由于各种各样的原因，教师往往不了解市场对网络营销的需求特别是中小企业对网络营销的需求，更多依据教材，按照章节讲授。这样的一种培养方式，就将导致培养目标不清，企业到底需要什么网络营销人才，对人才的素质、知识和技能的要求是怎样的，我们该如何定位和培养，该强化哪些知识、理论和技能就很难摸得清楚了。

　　1.2教学资源配置不合理。网络营销发展快速，从网站建设、搜索引擎营销、电子邮件营销等传统营销手段到基于SNS的论坛、博客、微博、微信营销等新的营销方式、营销手段等层出不穷。但是网络营销理论更新滞缓，知识体系不完善，据调查各学校采用的网络营销教材来自不同的出版社、版本多，而且大多知识点相对陈旧，无法满足网络营销教学的需要。网络营销教学实践的资源，大多是模拟教学平台、模拟操作等虚拟仿真实验环境，或者简单的技能模块训练，如使用免费群发软件等，缺乏系统，只能使学生产生一些初步的认识，离培养理论基础扎实复合应用型人才目标相差甚远。

　　1.3教学方式、方法及手段落后。传统教学大多以灌输式的课堂讲授为主，课堂在讲授理论知识的同时辅以多媒体教学和案例教学，课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固，教学手段比较少，教学方式、方法传统，不能适应现代学生学习的要求，特别是网络营销的发展。

　　1.4实践教学环节薄弱。网络营销是一门实践性很强的课程，学生学习网络营销理论时应安排足够多的实践实训时间。网络营销是基于互联网环境开展营销活动，其学习与教学都是在网络化环境，如果教学过程中理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生只是听到一些概念性的知识，仅凭相应的模拟平台或简单的技能训练来熟悉网络营销的操作流程，是远远不能培养出实践能力过硬的技能人才。

　　2.1目标岗位及所需知识和技能分析从大多数企业开展网络营销情况来看，网络营销岗位大体上包括网站开发、网页设计、网站美工、搜索引擎营销等技术类岗位，网络编辑、网络运营、网站推广、网络营销文案策划等市场类岗位。通常企业根据实际情况和公司内部管理机制有所增减。网络营销的具体目标岗位及所需知识和能力如表1和表2。从技术类目标岗位职责及所需知识和能力来看，虽然主要强调对网络营销技术的掌握，但是也离不开营销理论内容，例如网站的用户体验、SEO的数据分析以及交流与公关能力等。另外技术类的工作也应与其他工作相互协调配合，例如网站开发与网页设计、网站开发与网站推广、网站开发与SEO等。从市场类目标岗位职责及所需知识和能力来看，其主要强调网络营销知识的应用，但从事此类工作同样也要求工作这具备一定的网络技术的应用能力，例如各种网络工具的熟练应用等。

　　2.2个性化配置教学资源这两大类的工作岗位都需要网络营销的基本理论，这是通识部分，但每一个具体岗位有其强调的知识和能力。因此，在实际的教学工作中应强化网络营销通识部分，同时应不断引导学生，促使学生结合自己的兴趣与特长在通识理论和知识学习的基础上突出自己的特色。在理论教学和实践教学中应根据学生个体合理配置教学资源。

　　2.3改革教学方式、方法和手段网络营销教学方式、方法和手段可以不拘一格形式多样化。例如：1、根据学生兴趣和特长划分不同的学习小组，教师对学习小组进行引导，小组内部可以进行案例交流讨论，网络营销创业实践等等；2、精选教学内容,培养学生的自我学习能力。3、采取学生参与为主,教师讲解为辅的网络营销教学模式。即老师少讲学生多练、学生先看老师后讲、学生讲老师评。

　　2.4创新实践教学网络营销实践不应停留在模拟仿真或者某些技能的训练上。而应在明确目标岗位的基础上不同的学生应有不同的实践内容，这些实践内容都可以在真实的互联网环境下进行，例如，学生对网站建设和SEO感兴趣，就可以让这部分学生申请域名、申请空间（可以是收费也可以是免费）进行网站策划、网站建设、搜索引擎优化等；若学生对网络创业感兴趣，就可以让这部分学生开设淘宝店，选择货源、网店装修、网店推广等等。因此，网络营销实践完全可以在真实环境下进行，不同的学生可以做不同的实践内容，体现学生的个性化发展。

　　网络营销是电子商务的重要组成部分，目前我国多数中职学校都开设有这门课程。网络营销课程专业性和实践性极强，但是，由于我国电子商务专业开设较晚，因此目前中职网络营销教学出现了不少的问题，如教材内容过于陈旧、教学案例少，教学实训基地不够完善，专业教学师资缺乏、教师经验不足，学生学习积极性不高、学习效果表现不佳等。目前，项目教学法被广泛地运用到中职教育各门课程教学当中，对此，可尝试将项目教学法应用于中职网络营销课程教学中。

　　（一）有利于提高网络营销课程的教学效率。传统中职网络营销课程教学方式受教学设施和教学制度的限制较大，教学内容不够全面，跟不上电子商务的快速发展，导致教学效果不佳。而项目教学法的应用可以打破各种对中职网络营销教学的限制，将学生的理论基A与实践有效地结合起来。通过一个个独立的项目，学生的所有精力和注意力被引入网络营销项目当中去，以项目为主导，在教师的指导下独立完成各项网络营销项目，从而提升学生的实践能力，有效地提高网络营销课程的教学效率和教学质量。

　　（二）有利于巩固学生的网络营销课程基础知识。网络营销课程传统的教学方式注重理论知识的传播，虽然在一定程度上加强了学生对理论知识的了解，但学生却没有很好地掌握和巩固，一旦学习时间较长，先前学习的网络营销知识很容易被遗忘，得不到很好地运用。项目教学法在网络营销课程中的应用可以有效地解决这一问题。项目教学法以培养学生独立完成实践任务为首要目的，在每个环节当中，学生都亲力亲为，这样有利于学生将网络营销理论知识充分地运用到项目实践当中去，从而进一步巩固学生对网络营销课程基础知识的理解。

　　（三）有利于强化学生的网络营销实践能力。传统网络营销课程教学方式注重对学生理论知识的培养，容易忽视对学生专业实践能力的培养。而项目教学法正好与此相反，它以培养学生实践能力为主，通过安排一个个独立的网络营销项目，以教师为指导，不断培养学生独立完成网络营销项目的实践能力，为学生实践能力的培养创造平台，也为学生网络营销理论基础的实际运用创造平台，从而进一步强化学生网络营销的实践能力。

　　（一）教学教材内容过于陈旧，教学案例少。由于信息技术的不断发展，电子商务以及网络营销方面发生了巨大的变化，而中职网络营销教材的内容却还是多年前的，显然这已跟不上时代的发展。传统的网络营销教材内容对概念性的东西解释、陈述过多，所涉及的实践运用方面较少，而传统的教学方式对网络营销理论传播过多，教学案例较少，理论运用于实践的案例也较少，导致学生的理论总结与实际运用有很大的偏差，为学生今后从事该项工作带来了负面影响。同时，网络营销课程是一门全新的教学课程，专业教师较少，再加上教材中的案例较少，导致网络营销的精髓难以为教师所传播和为学生所掌握。

　　（二）教学实训基地建设不够完善。网络营销教学课程是一门专业性和实践性极强的课程，而我国中职网络营销课程发展时间较短，没有完善的实训基地。由于各门专业课程的兴起，国家对网络营销实训基地建设的资金投入不足，早先建设的网络营销实训基地显然已跟不上电子商务的新发展。同时，很多中职学校对网络营销实训基地建设不够重视，对学生网络营销课程的实验实训也不太重视。这导致学生在网络营销课程中只学到了一些简单的理论知识，而没有学到主要的实践运用知识，对网络营销实际问题没有一定的解决能力，也没有较为积极的学习主动性。

　　（三）学生学习积极性不强，导致教师教学效果不佳。传统教学中，多数课程都是以传播理论知识为主，学生觉得以往学到的理论知识过多，形成了一定的排斥心理，并觉得理论知识对今后的专业实践没有多大的帮助，于是对网络营销理论抱着可学可不学的心态。在学习过程中，一些学生更缺乏一定的主动性和积极性，导致实际学习效果较差。在网络营销课程的实践过程当中，由于学生前期对理论知识的学习不全面，导致其在实践过程当中困难重重，所表现的实践效果也不佳，在实践过程中不懂如何将理论知识正确的运用到实践当中，造成网络营销理论与实际实践衔接不上，不能有机结合。

　　基于现阶段我国中职网络营销教学中存在的问题，笔者结合近年来的教学实践及研究，在以下几方面推进项目教学法在中职网络营销课程教学中的应用。

　　（一）了解项目教学法。首先，在实施项目教学前须用 1-2 周的课时详细讲解网络营销基础知识，如概念、内容、方法等，以及和市场营销、网页设计的内在关系。同时，要明确网络营销课程具有鲜明的实践性，应以创建企业专业网站为主导开展营销活动。其次，向学生详细讲解项目教学法的定义和作用，并明确项目教学法的优缺点及相关要求，以便得到学生的支持和配合，且要尊重学生的意见。

　　（二）确定项目。为凸显教学实践性，在项目制定上必须“就地取材”，依照本地区的经济水平、商业发展需要明确项目方向。具体包括教师用的教学项目及学生实践的项目，前者需要网络营销课程和网页设计课程的任课教师一同确定项目，以便在教学中把两门课程的知识密切联系起来。例如，教学中需要根据学生个人学习特点及能力，进行自由化组合，6-8 人 1 组，从创业者角度去开展市场调查，首先在互联网上了解国内著名电商网站的基本设计，再到真实市场了解哪些企业需建设网站，然后在课堂上教师向学生明确多个方向，让学生合作讨论后确定。可以是本地区大型超市、医药企业、旅游公司等。

　　（三）项目实施。各小组依照网站设计要求及网络营销基本职能，分工协作，并选出组长担当项目经理，带领组员一同完成任务。具体操作：各小组需制订项目开展计划，包括网站创建计划书、网络营销策划方案等，通过教师批改和认可后向相关企业推销项目，以得到企业支持，或和企业合作开发。网络营销包括网络品牌、网址推广、信息、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研等功能，因而制定的网络营销策略及实施方法必须以充分发上述职能为目的。因此，教师开展教学时也需依照这8 个职能为基本线索开展，理论课教学中以教师项目作为具体案例，理论实践相结合，充分发挥教师课堂主体效用，然后引导学生参与到教学中，加强互动，对项目进行改良和完善，营造良好的教学氛围。

　　在上机课上，应基于学生目实现为目标，充分发挥学生主体性，教师则担任好组织和主导角色.引导学生去发现、分析及解决问题，掌握具体方法，并要有效地调动学生的积极性，特别是学习能力相对差的学生，应给予更多指导和鼓励。应分阶段开展教学，每个阶段完成后，需要项目经理向教师与全班同学汇报，以便及时沟通。如有可能还需要向企业经营者汇报，以便得到更多支持和帮助，确保项目顺利开展。

　　（四）项目评价。在项目完成后需及时进行评价，目的在于评出成绩，以及改良和完善项目，评价内容主要有创建网站完善性、营销策略及方法的有效性。因此，必须采取学生自评、学生互评及教师总评方式进行评价。自评不但有助于培养学生自主学习能力，还有助于改进教学设计和安排，主要在于充分发挥学生的主体效用，强调学生反思，推进学生的全面发展。互评则有利于学生一同分享学习成果，基于不同视角去发现和分析问题，并提出可行性改良意见。最后，则由教师对各个项目开展综合评价，这是最为关键的，不能仅仅评价结果好坏，应注重项目开展全过程；且不能仅仅评出分数，更要指出存在不足或问题，并提出具体改进建议，指导学生不断去完善项目。如有条件，可通过比赛方式进行，并给予一定奖励，由学校和企业联合开展，为优胜者颁发证书、奖金，如此可有效调动学生的积极性。

　　（五）项目归档及应用。项目教学法更为注重项目的实用性和价值性，因此开展评价后得到改良或完善的项目，应积极推广和应用，或归档为后续研究提供基础。无论是教师还是学生达成的项目，如其实用价值让企业感兴趣，则可进行商业化运作，转让给企业或合作开发。这不仅能培养和检验师生的营销实践能力，还可有效检验教学效果，强化校企合作，使职业教育的目标更好达成。

　　总之，项目教学法在中职网络营销教学中的应用一定程度上提高了学生的学习效率和实践能力，而项目教学法在中职网络营销教学改革中也面临各种各样的问题和挑战。为有效解决这些问题，中职学校应积极开展网络营销项目教学，以推进该课程的教学创新，从而不断巩固学生对网络营销基础知识的了解，不断提高学生的专业实践能力。

　　[1]孙晓燕.项目教学法在中职英语教学中的应用研究[D].烟台：鲁东大学，2013

　　[2]徐婷婷.行动导向教学法在中职电子商务教学中的应用研究[D].天津：天津大学，2010

　　[3]李素芳.河北经济管理学校市场营销专业“项目教学法”的探索[D].石家庄：河北师范大学，2012

　　[4]陈亚琴.项目教学在中职计算机基础课程教学中的应用研究[D].南京：江苏师范大学，2012

　　网络营销是一门集理论性与实践性为一体的学科，也是电子商务的核心课程之一。如何培养能够被企业、被社会接纳的网络营销方面的人才是从事电子商务教学的教育工作者不得不思考的问题。现行的教学方法在教学内容以及教学实践等方面都存在一些弊端，笔者通过有针对性地提出相应的对策和建议，以期为今后的网络营销教学提供一定的参考和借鉴作用。

　　在电子商务蓬勃发展的今天，作为电子商务重要环节之一的网络营销也越来越受到人们的重视。网络营销课程是电子商务的专业基础课，对于电子商务专业的学生来说，掌握网络营销的相关知识以及专业技能非常重要；对于学校，尤其是对从事电子商务教学工作的老师而言，研究如何培养合格的、能够被企业、被社会接纳的网络营销人才也是需要认真思考的一个课题。网络营销是电子商务专业的必修课，其任务是研究网络营销的基本理论、方法和应用技巧，从实践的角度分析和把握网络营销在现代企业中的应用规律和操作机制。通过本课程的学习要求学生不仅能掌握网络营销的理论知识，还要在企业的网络营销实务中具备一定的实际应用能力。本文分析了网络营销课程的特点，探讨了网络营销教学过程中存在的问题，并给出了改进的对策和建议。

　　（1）网络营销交叉性强。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业整体经营目标进行的，以国际互联网为媒体，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销涉及到市场营销学、管理学、经济学、计算机网络技术等学科知识，是一门交叉学科。其培养目标是希望学生既懂得网络营销的基本理论又具有实际操作的能力。目前的学生在理论知识的学习以及实践能力上都存在一定的问题，在教学过程中必须引起重视。

　　（2）网络营销实践性强。实践性强是网络营销的基本特征之一，对网络营销基本原理、方法以及技巧的学习归根结底是为了在实践中应用。网络营销的一些工具及使用方法只有通过亲身实践才能有深刻的体会，否则单靠课堂的“纸上谈兵”难以培养学生的动手能力。

　　（3）网络营销对教师的业务水平要求高。作为电子商务的核心课程之一，网络营销的手段方法是伴随着电子商务的发展而不断发展变化的。这就要求网络营销的任课老师能及时更新知识，不断捕捉电子商务领域以及网络营销行业的新动态，跟上电子商务的发展步伐，不断把最前沿最新鲜的资讯传递给学生，以适应网络营销学科的发展变化。

　　（1）对实验教学重视不够。对于网络营销这样一门实践性很强的学科而言，培养学生的实际操作能力很重要。因此，实验教学环节必须引起重视。通过相应模拟软件的实验可以让学生亲身体验网络营销的实施方法和步骤，然而，很多高校网络营销的课程设置中，实验课的课时比重都偏少；有的高校虽然有实验室，但是实验室的设施并不健全，设备设施陈旧，模拟教学软件缺乏，达不到实验的要求。

　　（2）实践环节薄弱。通过网络营销模拟软件一定程度上可以帮助学生亲身体验网络营销的操作方法，但是这些模拟的软件系统因为没有真实的商业环境和企业参与，结果是将所有的商业行为都固化，不适应网络营销动态的商业环境。因此可以鼓励学生自己动手利用淘宝的免费平台开设网上店铺，通过实际的经营管理，从实践中摸索经验，或者真正到企业中去锻炼实习，把平时实验课上学到的技巧线）考核方式单一。现行的对学生考核的方法是平时成绩占30%，期末考试成绩占70%。而平时成绩主要是依据出勤率、课上回答问题情况、作业完成情况等来评定；期末考试采取的是闭卷作答的形式，主要偏重理论知识的考核。这种考核体系无形中强化了理论知识的地位，弱化了实验实践所占比重，不利于激起学生们对实验、实践环节的重视，不利于网络营销良好教学效果的达成。

　　（1）重视实验及实践环节的教学。首先要改进教学设备，优化实验室的设施，营造一个良好的网络营销实验教学环境。其次，增加实验课的课时。目前的网络营销教学普遍是重理论轻实验，实验课时少不能达到使学生充分利用模拟教学软件进行学习的目的。建议增加实验课时，最好能一次理论课，一次实验课，这样更利于学生在练中学，学中练，领悟能更加深刻。实践方面，可以通过校企合作的模式给学生搭建一个实习实践的平台，让学生有机会参与到真实的网络营销环境中去。鼓励并指导学生在淘宝开设自己的店铺，在店铺推广、供应商的选择、商品交易过程等一系列的实战当中掌握网络营销的技巧。

　　（2）改革考核方式。现行的网络营销考核方式主要以理论考试为主，学生的识记背诵能力得到了提高，而动手实践能力没有得到重视，导致理论与实践脱节，达不到应有的教学效果。因此，笔者建议加大实验及实践考核所占的比重，把学生平时完成实验的情况、实验报告的书写情况以及网店经营情况、课外参赛情况等考虑进去，与期末考试一起共同作为对学生的考核标准。

　　（3）提高教师的专业水平。教师教学水平的高低对学生知识的获取有最直接的影响，可以从以下两个方面来提升教师的专业水平。一方面，教师自身要不断加强专业知识的补充和更新，关注该领域发展的最前沿信息，跟上学科的发展变化步伐，不断提升业务能力；另一方面，教师可以积极参加一些专业的教学培训及国内较高层次的教学经验交流会议，或者去企业挂职锻炼，充分与外界接触和交流，而不是“关起门来造车”。

　　网络营销课程的学习，对于电子商务专业的学生专业方向的形成以及今后就业方向的选择都有重要作用。由于网络营销处在一个动态的发展过程中，因而仍然有许多问题需要继续探讨，这将激励我们不停地思考和探索，不断提高教学质量和教学效果，为培养更多符合社会要求的网络营销人才而努力。

　　网络营销渠道是指借助互联网技术提供产品或服务信息以供消费者信息沟通、资金转移和产品转移的一整套相互依存的中间环节。它的主要任务是为产品从生产者向消费者转移提供方便。

　　在我国，绝大多数企业尚未充分认识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性和紧迫性，没有真正的意识到网络营销的重要性，没有意识到网络营销给企业带来的效益问题，仅仅把企业上网看作是赶时髦、追潮流、一种方便廉价的通讯联络方式。因此，大多数的企业还是把竞争的焦点定位在实体市场上，对网络调研、网络分销、网络新产品开发、以及网络服务等营销活动很少涉足。

　　我国企业网上营销的产品主要集中于电脑及其配件、软件、图书、汽车等有限的几类特殊产品，而与人们生活息息相关的吃、穿、用等方面的产品很少。同时，我国企业网站大多是小规模经营，在商品品种、数量方面无法满足人们的需要。

　　上网的企业网络营销仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上，只是将企业的厂名、品名、地址、联系方式挂在网上而已。

　　网络调研、网络新产品开发、网络服务等营销活动，涉及者聊聊无几，网络对企业营销的巨大优势和潜力远远没有被挖掘出来。

　　不少企业并没有真正的意识到网络营销能给企业节省费用，带来巨大的经济效益，上网只是为了适应时代的发展潮流，对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏系统的研究，没有形成一套适合企业自身的网络营销战略，还只是继续运用过去传统的实体市场营销策略，所以网络营销效益不佳。

　　从理论上说，网络营销是一种新的营销模式，可以节省大量费用，尤其在订单管理、库存管理、客户关系管理等方面，但是拥有了网络营销电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理。

　　现阶段我国很多企业的管理正处于主观的经验管理阶段，在网站设计管理、顾客服务、在线帮助、用户需求的了解等方面，还缺乏人性化管理。这种不规范的管理，既加大了通过网络系统实现网络营销的难度，也增加了投资成本，降低了网络营销的投资收益率。

　　互联网的全球性、及时性、互动性弥补不了它作为营销信息渠道的致命弱点缺乏真实感。所谓“眼见为实”，在传统交易过程中，消费者可以在销售现场充分调动各种感官进行购物体验，如衣服可以试穿等。这些都是网络营销不能提供的，顾客只能透过电脑屏幕“看看”自己要买商品的图片和文字说明，给人一种很虚的感觉。

　　网络市场营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场上的竞争差距，但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。网络营销通过减少中间环节降低了成本，从而能提供更多的价格优惠。但若处理不好物流，可能会使节约的成本不足以弥补送货费用。现在企业采用的主要有三种形式：(1)通过邮政系统。邮政系统经过几十年的建设，已建成了比较发达的体系，几乎可以到达国内任何一个角落。

　　其缺点是收费高、速度慢。(2)自建配送体系。虽然可快速将商品送达消费者，但需要庞大投资，包括仓储设施、运输车辆、人员等，非一般企业力所能及。国内企业很少采用这种方式的。(3)借助第三方的物流企业。企业无需大量投资，速度也比EMS要快，但仍存在收费较高的问题。我国的专业物流企业发展较晚，体系还不健全，这种方式的运用受地理位置的制约。

　　3.我国企业缺乏进行网络营销所必需的良好的法律环境和信用环境我国的市场经济体制本来就不成熟，无论是商家还是消费者都存在不可忽视的信用不足的问题。网络消费需要消费者提供许多属于个人秘密方面的资料，如果网络不安全或企业提供的信息不真实，消费者就会选择稳妥且简单的现场购买方式;如果消费者不能提供真实的信息，则经营者的风险意识增强，这必然增加经营成本。因此必须有较完备的法律机制进行约束。

　　营销渠道不畅，除客观原因之外，还有消费者受传统消费观念的影响，对网络营销中的一些实施细节，如电子支付手段的安全性，先付款后送货等缺乏信任。所以首先要通过舆论宣传使消费者对网络营销这种新型的营销方式有更多的了解，从而引导消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯，使消费者从心理上接受网络营销，使其态度由怀疑变为信任和接受，网络营销才能稳步发展。

　　把配送交与第三方物流企业，这是国内外许多成功的电子商务企业的做法。如DELL的送货，在美国由联邦快递，在欧洲由UPS，在澳大利亚由TNT负责。这样，企业可集中力量经营自己的核心业务，第三方物流企业同时为多家企业服务，更容易达到规模经济，从而实现双赢，这将成为解决物流问题的主要方式。

　　4.国家应加强对网络营销的立法监督，为网络营销提供良好的外部环境保护各参与方的合法权益，解除其后顾之忧，这些法律涉及电子支付、电子合同、知识产权、个人隐私、信息安全等诸多方面。对网络商场的网络交易的市场认证、执行与赔偿、知识产权保护、税收征管、广告管制等方面制定规则，为网络营销的健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境。

　　网络营销作为一种基于互联网的全新营销手段，将以独特的优势成为企业参与市场竞争的重要手段，并将影响企业的长远发展。企业应针对自己的实际情况，综合采用各种市场营销手段，制定完善的营销策略，以适应网络时代以及社会化大生产的需要，这样才能在营销手段的竞争中立于不败之地。

　　[2]刘学林.网络营销与中小企业发展研究[J].商业现代化,2006(2).

　　[3]王丽芳.网络营销对传统营销渠道的影响和新型中间商的产生[J].科技和产业,2006(1).

　　网络营销（Cybermarketing）是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交换式媒体来实现营销目标的一种营销方式。对照传统营销，无论是从降低了 企业 的营销成本看，还是从提供了更多的营销机会看，抑或是满足了更多的消费者个人偏好看，网络营销都比前者具有更多的优势。因此，网络营销得以在全球范围内迅速开展起来。

　　据 中国 互联网络信息中心（CNNIC）统计，截止到2005年6月30日，我国网上购物大军已达4640万，占全体网民的22.1%，其中半数为网上购物常客。随着网民购买服装，生活家居用品比率的不断增高，B2C市场已经开始逐渐的从单一化的产品模式（书籍、影像制品和数码产品等）向多元化的产品模式转变。同时，由于C2C市场的迅速发展，网上支付的比率迅速的增长至48.4%。不仅是大型企业开展网上营销红红火火，一些中小企业也开展的有声有色。但是，在这一片欣欣向荣之中，也存在着一些问题制约着网络营销的发展。

　　企业对网络营销的认识存在偏差。对于一些企业来说，特别是这些企业的领导层和管理层，长期受到传统营销观念的 影响 ，虽然在形式上接受了网络营销这种新型营销方式，但在本质上仍然没有接受网络营销，其经营管理的理念更是没有更新。导致企业网络营销流于形式。具体表现在：企业网站长期没有更新，没有联系信息，只是作为摆设，没能真正起到企业和外界之间的桥梁作用。

　　消费者对网络营销的认识存在偏差。对于一些消费者来说，传统的消费观念也根深蒂固，作为信息劣势的一方，消费者因为不能实地看察商品，总是认为有欺骗而不放心，加上时有类似的新闻在电视上出现，造成消费者不愿意进行网上消费。消费者对网络营销的这种认识也给企业进行网络营销造成影响。

　　拥有一个广泛而高速通畅的网络是进行网络营销的必要条件。但是在我国广大的 农村 地区几乎是网络的盲点，而一些县城或镇上，虽然有网络，但往往速度很慢而且功能几乎不涉及到网络营销这块，网络营销的重点还是在我国的城市里。从全国范围看， 经济 发达地区的网络基础设施建设水平远远高于经济欠发达地区。另外，我国的网络普及率只有16%，低于全球网络普及率的19.1%。这些问题的危害在于：网络营销既不能普及到全国地区，也不能普及到全国人民大众，无形中损失了大量的市场机会。

　　我国网络营销的开展还刚刚起步，总体水平比较低，对网络营销策略缺乏普遍和深入的 研究 ，对于一些适合网上销售的产品有了一些简单的 方法 和策略，而对于一些难以网上销售的产品，相关企业却望而却步，没有及时的应对之法，特别是对于网络渠道的管理策略而言。由于传统的营销渠道一旦建立，企业很难在一时之间加以改变，也难以控制，所以改革的力度相当大。网络营销的开展不可避免的会触及到许多中间商的利益，所以冲突不可避免，许多企业在碰到这样的情况时往往容易退却，更不用说对网络营销的策略进行创新。

　　由于网络营销在我国开展的比较晚，这种营销方式在我国还没有深入人心，许多人对这种新型营销方式还心存顾忌。在 电子 商务发展过快的今天，由于相关部门的 法律 法规、监管手段以及技术力量却没有及时跟进相对落后，致使我国电子商务行业良莠不齐，网上购物上当受骗受损的事件屡见不鲜，大大削弱了消费者对于网络购物的信心，严重制约了我国电子商务的发展，也直接影响到网络营销的发展。

　　网络营销作为新经济形式下的产物，对我们而言，既是机遇，也是挑战。在网络营销飞速的发展过程中，它极大的改变了人们的消费观念和生活方式。当然，在这样一个发展过程中难免会存在许多问题。为此，我国网络营销应该在以下几个方面进行再认识和调整：

　　对于企业的全体员工，尤其是领导层和管理层，一定要树立网络营销的新观念，改变自己的传统经营管理思想，以适应在新经济形式下的竞争。对于一些中小企业而言，网络营销给他们带来了低成本优势，也带来了更多的营销机会，同时也带给他们和大企业同等竞争的机会，在没有规模经济制约其自身的情形下，参与到全国甚至是全球的市场竞争中。

　　对于消费者而言，也要改变自己的消费观念，毕竟网络营销会带给自己更大的方便和快捷。随着经济的不断发展，网络营销在我国的发展会有更大的空间，也将会成为未来营销的主流，消费者也应该适应潮流接受网络营销的新观念。（二）加大对 网络 基础设施建设的投入

　　随着我国 经济 的 发展 和网络在全国范围内的不断普及，对网络基础设施的要求也越来越高，互联网范围的逐步扩大，从城市逐渐向乡镇一级扩展，这无疑是对我国的网络运营商提供了更高的要求。要想在未来的竞争中占据优势，必须把网络的范围铺向更广阔的 农村 。据CNNIC统计，2007年农村网民成了新增网民的重要组成部分，其规模年增长率超过100%，达到127.7%，农村网民数量达到了5262万人。7300万新增网民的4成，即有2917万来自农村。这个数据充分说明了广大农村日益成为网络普及的新亮点，只有加大对这些地区网络基础设施建设的投入，未来 电子 商务包括网络营销才能有更广阔的市场空间。

　　在网络营销策略组合中，不仅是传统的“4P”的内涵发生了变化，而且应该向“4C”转变。现在看来，网络营销能更好的解决“顾客、沟通、便利和成本”这些因素所带来的 问题 。不仅如此， 企业 对自己网站的推广上也要有相应的策略，要有相应的网站推广计划，相应的推广策略以及对网络消费者行为的 分析 ，这样才能获得成功。

　　值得一提的是网络广告，它在整个网络营销策略中的地位也是非常重要的，针对网络广告的设计与，都要有相应的技术开发和技术创新，针对网络广告的收费方式也要有所依据。

　　网络营销课程最早起源于20世纪90年代，伴随着互联网络技术的不断发展，网络营销理论也开始不断普及发展。在中国，网络营销课程在20世纪90年代末期开始进入中国，随着以BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）为首的互联网企业的快速发展，以及京东、当当网、苏宁易购等电商企业的崛起，中国的网络营销理论开始不断优化与成熟。根据对我国网络营销实践教学课程相关的文献查阅与调研，网络营销课程的理论体系主要有三种类型。首先是以市场营销4Ps理论为基础的模式，此类模式较适用于以经管类专业为主的师生；其次是以互联网网络技术为主导的模式，该模式较适应用具备较强计算机能力的师生，以计算机专业为主；第三种是基于互联网企业研究为主导的网络营销策略创新模式，此类模式依托真实的电商企业进行研究，典型的代表企业如天猫、淘宝、京东等。由于真实的企业运营情境，实战性较强，目前在国内部分高校网络营销课程教学中进行运用。目前三种模式的课程体系各有千秋，国内理论界针对三种模式尚不能形成较好的统一共识，造成网络营销课程内容体系基本形成了三足鼎立的格局，直接造成高校网络营销课程教学内容的差异圈套，不利于网络营销课程教学的质量。同时，国内目前真正对网络营销进行系统研究或有独到见解的较少，而且往往脱离网络营销的实践应用。所以，网络营销理论研究落后于网络营销实践的发展。理论的不成熟体现到教学领域上就是网络营销课程内容体系存在多种模式。

　　三江学院（下称我校）作为一所民院校，以应用型作为人才培养目标与定位。因此在网络营销教学过程中必须有针对性地对课程内容体系进行完善，尤其是实践教学方法的变革，在课程实践环节做到对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，在巩固其在基础理论知识的同时，加强对网络营销的基本原理、营销策略和相关网络营销方法的理解、掌握，并能够熟练运用常用网络营销工具来开展网络营销的方法体系，能够理论联系实际，有效地分析问题、解决问题。我校网络营销课程通过多年的积累与沉淀，获得了一定的经验，但还存在许多的问题与不足，主要表现在以下几个方面。

　　网络营销作为一门发展近二十年的新兴课程，学科的交叉性、前沿性较强。目前网络营销课程教材常见的课程体系包括4P营销理论、STP战略、SEO、网站建设、网络广告、EMAIL营销等，其内容涵盖多门学科，范围广、内容多，加大了课程的教学难度。另一方面，作为一门新兴课程，网络营销课程建设大都处于发展建设阶段，网络营销课程的理论建设大多滞后于企业经营实践，不利于理论与实践教学的有效展开。根据我校专业的特点，经管专业网络营销课程选用4Ps理论为架构的教材，内容通俗易懂，但在实践教学过程中，凸显实践应用能力的内容较少，不利于学生学习兴趣和学习能力的有效提升。

　　网络营销是基于互联网在商业中的应用而诞生的一门课程，内容体系需要有较强的实践性。同时在国内理论体系尚未健全的背景下，实践教学环节的加强是当前国内网络营销课程教学的成败的关键要素。我校经管类专业网络营销课程的学时安排一般为48课时，其中24理论课时、24实践课时，旨在加强实践教学的环节。但在实践教学过程中遇到了较大的难题，主要表现在以下两个方面。第一，由于课程实践教学的需要，商业网站设计、制作是网络营销内容体系的一个重要组成部分，同时基于网站运营过程中的网站流量监测、数据分析等技术，对于我校经管类专业师生而言，存在较大的操作难题。在网络营销实践教学过程中，一般采用案例讨论、软件模拟、电子邮件营销、H5快展营销、网络市场调研等实务项目展开。对网站建设、网页设计、SEO等实务操作讲授、操作较少。其次，我校的网络营销模拟软件存在着实验内容单一、软件更新缓慢等不足。

　　基于互联网企业研究为主导的网络营销策略创新模式是一种比较理想的实践项目。此类项目通过在电商平台开设网店或以微商的形式来开展网络营销实践活动，此类模式实战性强，易于学生接受与实践，然而在实践教学运用过程中效果不明显。通过调研发现，此类模式存在的问题主要表现在以下几个方面。

　　运营网络店铺所需的产品或服务需要进行大量的前期调研，产品的合理选择以及选择需要学生投入大量的时间和精力，对于课程教学而言，学生不愿意投入较大的积极性，因此参与的兴趣热情不高。同时，项目启动需要投入一定的资金来维持，目前尚未有较好的解决方法。

　　此类模式要求学生不仅仅是在上课时间内完成正常的教学任务，同时业余时间也需要学生全身心投入，花费较大时间，如何解决时间上的问题也是限制学生开展此类业务活动的重要原因。

　　基于我校网络营销课程实践教学过程中存在的一些问题，结合我校的人才培养目标与定位。网络营销改革理念和思路应突显实践动手能力，实践内容应与社会对人才需求相匹配。首先，应紧密结合社会经济发展以及网络营销内容体系重新梳理课程的内容体系，变革传统的教学方法，重点围绕如何提高学生从事网络营销活动的能力入手，融合先进的教学理念与方法。同时，细化网络营销课程学生应具备的能力素养，制定合理的课时学分，并应用在理论和实践环节。根据现阶段的研究，可以从以下几个方面进行变革。

　　根据我校经济管理类专业学生的特点，首先，需明确我校的网络营销课程实践教学的重点应围绕营销技能开发、提高为主，另外两种内容体系模式提供辅助的教学模式。其次，针对我校网络营销实践教学课程，提出学生在课程实践教学过程中应该达到的总体能力标准，根据实践教学内容的需要，细化到各个教学内容模块，同时制定能力细化的执行标准。能力标准应当结合4P营销的核心理论，围绕着如何进行有效的市场定位、网络市场调查与分析、网络消费者行为分析、产品品牌推广、价格制定标准、渠道冲突、网络广告制作与投放等实务操作展开。以网络市场调查与预测为例，学生应该掌握的能力包括：清晰地明确调查目的是什么、明确调查对象是谁、网络市场调查方法（调查问卷的设计、网络调查方法使用技巧）、数据分析、调查报告的撰写等能力素质的培养等。

　　根据能力标准的细分，应结合相关的实践内容对学生的掌握情况进行有效检查。我校在网络营销课程实验教学过程中，实验环节通常在实验室中完成，并且采用理论与实践教学1：1的学时比例，实践课时较为丰富，这就需要进一步地拓展实验项目，可以从情境模拟教学、案例教学、应用实践、校企合作平台四个方面来加强。

　　充分挖掘网络营销模拟软件功能。基于B／S的网络商务模拟平台，可以较灵活地设计和开展实验内容。在软件仿真的教学过程中，应加强理论与实践的有效结合。应结合理论模块的基本架构，运用模拟仿真软件有计划地开展相应模块教学。另一方面，在模拟软件仿真过程中，可以植入丰富、真实的案例情境，提高仿真的效果。加强网络营销工具的运用。在教学过程中，充分运用微信、微博、邮箱等常用互联网工具，根据具体的课程，结合相应知识点，开展相应的实践教学活动。

　　教学法自20世纪20年代诞生以来，在我国高等院校经管类专业得到在广泛的运用，并取得了非常好的效果。针对案例教学法的教学方法改革已经成为当前我国高等教育教学方法改革的重要内容之一。案例库建设作为案例教学有效开展的举措正在国内有效的开展，在网络营销案例库的建设过程应当牢固遵循真实性、完整性、典型性、启发性、综合性的原则，并能够有效地与课程内容相结合。在案例教学过程中可以围绕案例库，并结合当前社会热点展开充分讨论，旨在有效地提升学生分析、解决问题的能力。

　　网络营销课程的实践教学应紧密围绕社会展开，在课程开设过程中，让学生利用课余时间就某企业的网络营销现状展开调研，并根据调研来分析企业当前网络营销过程中取得的成绩与存在的不足，结合存在的问题能够结合所学理论与自身实际给出合理的解决方案。同时，在课堂教学中，要求将调研的相关内容、存在问题及解决方案进行汇报，班级同学与授课教师一并根据调研内容进行分析，群策群力，在讨论过程中将相关的理论与实践能力传输给学生，打破传统“知识灌输”的人才培养模式。另一方面，鼓励学生在电商平台开设网店或者开展微商。旨在通过实践活动，能够掌握常用的网络营销工具及方法，并能够进行基础的店面设立、店面装修等实务操作。在店铺经营过程中亚新体育，了解市场调研、市场定位、产品选择、价格制定等常见的网络营销方法，熟练掌握淘宝店铺、微商运营过程中常见的网络营销工具，并能够开展行之有效网络营销活动。

　　我校积极开展校企合作，在开展校企合作的形式与内容上不断创新。在网络营销实践教学过程中，目前初步实现了跨境电商项目与课程的结合。项目有效提升了学生对跨境电商的理解，同时有效解决在电商平台开设网店或以微商的形式来开展网络营销实践活动的不足。在巩固现有平台的基础上，应积极加强校企合作平台的开发。目前，我校已经建成并投入使用的京东校园实训中心是拓展网络营销实践的重要平台，通过该平台学生可了解到电子商务平台运营全流程，同时能够参与到企业进阶式的学习培训，能力与素质将得到进一步全方位的锻炼和提升。

　　随着移动互联技术的不断发展，云教学正逐步在学校、科研院所、企业得到了广泛的应用。云教学的典型特征表现为：教学终端智能化、教学资源在线、教学软件云端化、教学知识微课化、教学互动开放化。移动互联云端实验室是我校经济与管理实验中心重点打造的实验室，该实验室基于“云”端技术和资源，通过无线网络将移动终端（平板电脑、手机等）连接，形成教师与学生多向互动的教学实践平台。该平台契合了移动互联的发展潮流，同时融合了传统成熟的教学方法，是开展云教学的理想化场所。网络营销在实践教学过程中应打破时间、空间限制，在实践教学环节充分利用移动互联实验室的设备，开展案例讨论、调研汇报等教学活动。课后充分利用移动互联工具云之家，实现有效的交互。该产品是实现实践平台运转的基础条件，同时也是实现移动互联实践教学的重要工具。

　　应用型人才培养的本质旨在通过理论模块的学习，能够有效地提升实践动手的能力。而在过去很长一段时间内，我国高等教育过程中，理论与实践脱节的现象较为明显。随着国家提出“大众创业、万众创新”战略，对应用技能型人才的需求储备将进一步加强。这就要求网络营销教学重点突显学生的理论水平和动手能力的提升。尤其是随着近年来我国电子商务的飞速发展，对网络营销人才的需求也进一步加大，尤其是具备深厚营销理论基础和实际工作能力的网络营销多层次专门人才。这就要求在网络营销课程的实践教学过程中应充分地根据学生实际，将网络营销课程尤其是实践环节的设计由浅入深、由简到繁、由单个实验到团队综合实验的专题实训任务。同时应注意教学过程中学科、知识的交叉。尤其是要注重提升学生的自主创新、自主创造与自主创业的能力，能够有效地与学生的专业素养、学校的人才培养定位、社会对人才需求以及国家战略相一致。

　　［1］周岩．部级精品课程《网络营销理论与实训》的建设实践与思考［J］．中国成人教育，2008，（10）：148－149．

　　［2］黎军．网络营销教学应注重实践教学［J］．现代企业教育，2006，（4）：83－84．

　　［3］代桂勇．高校市场营销专业网络营销课程内容体系构建［J］．中国成人教育，2012，（12）：152－154．

　　［4］廖可贵．试析网络营销专业创业教育的探索与实践———评《网络营销》［J］．当代教育科学，2015，（10）：70．

　　［5］商玮，盘红华，郭飞鹏．TF－CDIO电子商务专业课程体系的构建［J］．高等工程教育研究，2012，（02）：146－151．

　　［6］白晨星．网络营销”课程“学习包”的开发与实践探索［J］．教育与职业，2009，（29）：132－133．

　　［7］蒋文杰，程宏．基于学生能力提升的“网络营销”课程教学及考核［J］．高等工程教育研究，2010，（S1）：159－161．

　　［8］樊建锋．基于学生、教师和教学评价者三方视角的课程教学大纲构建———以网络营销课程为例［J］．内蒙古师范大学学报（教育科学版），2016，（02）：72－76．

　　［9］包金龙．高职网络营销课程教学体系设计研究［J］．成人教育，2011，（01）：121－122．

　　随着网络技术的日益普及，网络已经渗透到企业经营管理的各个方面，网络营销也应运而生。由于网络营销具有方便快捷、成本低廉、受众面广的特点，网络营销已经被大部分企业所接受并成为很多企业主要的营销方式。

　　所谓网络营销，是以网络为基础，运用网络媒体交互性、数字化信息帮助企业实现营销目标的新型市场营销方法。更为直观的理解，网络营销是以网络作为基础，将消费者作为中心，为了实现企业的既定营销目标而开展的一系列活动。

　　销应有的职能，从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划，以及实现这些计划需要采取的方法。

　　二是网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店，以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。

　　三是客户服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，包括从形式最简单的常见问题解答，到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务

　　1.降低了交易成本。网络营销无纸化信息传递方式以及大量实体支出节约，使得企业交易成本大大降低。据统计，以货币资金计算的网络营销成本仅仅相当于传统营销成本的1/10。随着网络技术自身的发展及网络交易普及化、规模化，网络营销成本还会进一步降低。企业在搭建好网络平台之后，后期的维护只需要花费少量的人力成本。

　　2．改善客户关系。网络营销将单方面的被动沟通方式变为双向的、积极互动交流的信息传递方式，不仅可以提高企业的运作的循环周期，还可以通过及时处理市场上的反馈，最大限度地降低产品和信息滞后的周期，降低生产运作成本，提高产品与市场的契合度以及服务的质量。

　　3．创造市场机会。网络营销与传统媒体最大的区别就在于其营销效果的可测性。无论访问者基于何种目的来到网络上的站点，企业都可以从站点的后台找到相应的访问数据，从而分析出顾客的真正意图，发展隐藏的市场机会，并进行有针对性地营销。

　　企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会，把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入，吸引网络营销的专业人才。

　　我国中小企业应该加大引进或培养网络营销人才的投入，只有拥有了既懂计算机和网络技术又具有营销理念的专门的网络营销人才，企业的网站才不会成为一个摆设，网络营销才会为企业的发展真正发挥作用。

　　网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面，网站推广策略可以说是网络电子营销成功与否的关键。这就要求企业一定要选择好Web服务器，对于网络营销而言，要想在网络中具有独立的形象，最好选择独立IP地址和域名的托管方式。搭建一个高速、安全、功能强大的Web服务器的同时，还要为你的站点起一个好的域名。这个域名要简洁、易记、标识性强，同时还要有独特的内涵，能够与销售产品相贴切。它像品牌、商标一样重要。

　　中国的企业进行网络推广，往往习惯于选择在自己的站点或门户网站上投放广告来实现。而据CNNIC的报告，2009年，搜索引擎的使用率为73.3%，用户规模达到2.8亿人，搜索引擎使用已经成为继信息浏览和即时通讯后的第三大网络运用。同时，根据以上的调查也反映出，大量的企业网站的访问者都是通过搜索引擎搜的某一条信息，点击该信息，进入到网站的。搜索引擎广告更强的针对性，更合理的计费方式以及更好的广告隐蔽性都是其成为网络营销的首选的决定性因素。

　　从调查中可以看出，访问者如果不能对网站建立信任，自然不能接受企业的产品和服务。这在一定程度上要求企业建站再不能仅仅局限于展示商品，而应该衍生到商品的销售上。

　　网络营销过程中，真正能够与消费者形成互动的环节就是服务。在虚拟经营中，服务质量的重要性在于它不仅能够转化为量化的销售额，也能够挖掘和培养潜在客户。同时，提高服务质量也是降低生产成本的方法之一，在与客户交流过程中，往往能够发掘客户的个性化的要求，实现一对一的生产和销售。用户对网站服务的诉求在于解决问题的方法和便捷性上。在网站的实现上这一点并不十分困难，有资金和需求的企业可以选择24小时在线客服，没有资金的也可以选择留言板，即使查看回复即可。如果这些都做不到，至少应该设置一个常见问题解答(F&A)。如果一个网站连没有实现与用户互动的功能组件，那有何交互性可言。网站的服务提高了，访问者对站点的信任度自然也会提高。

　　网络营销绩效评价体系的建立应按照系统性和实用性原则，设计一个完整的、易于中小企业测评的评价体系，应该主要评价5 个方面的绩效：网站推广绩效、网站设计绩效、网站内容绩效、网站服务绩效、营销绩效。

　　在网络技术、电子商务迅速发展的背景下，网络电子营销为广大企业带来了开拓市场的新途径和新商机。实施网络营销不仅能为企业带来直接的销售业绩增长，还将给企业带来更多的效益。但网络营销企业还要不断加强自身基础设施建设，探索营销新模式，改变营销服务水平，才能在竞争的大潮中占有自己的一席之地。

　　网络营销是伴随着信息技术与网络技术发展而产生的一种新的营销方式，随着市场环境的变化，竞争的加剧，网络营销在各行各业得到了广泛应用。酒店业网络营销是指酒店业借助网络来推销酒店服务，进而达到营销目的的一种营销活动。酒店业网络营销的开展不仅可以减少销售环节，降低运营成本，提高工作效率，而且能为顾客提供更低价、更优质的服务。

　　目前，酒店业主要通过利用专业的IT服务外包企业为其提供网络营销的解决方案。在这些众多的解决方案中，根据是否需要对酒店现有的管理软件提供相应接口的划分标准，酒店业网络营销大致可以归纳成以下几种模式：

　　该模式通过网站提供一个信息平台，力图为加盟平台的酒店提供自主营销的管理和各种技术支持，供酒店开展网上业务，有较先进的订房系统和票务系统。代表性网站有携程旅行网、艺龙旅行网等。

　　该模式通过免费特许加盟的方式，使所有加盟的酒店能够使用其销售网络，向终端顾客提供酒店房间，而每一家酒店的客房资源和销售资源可以实现共享，也可以从任何一家酒店销售中获取相应收益。就该模式而言，代表性企业有北京万万家酒店商务软件有限公司。

　　该模式代表性企业是中国订房联盟，运用该联盟平台的酒店可以通过网络短信与平台进行业务相关信息的传输与确认，并与顾客及时进行短信沟通。

　　该模式通过为酒店提供基于IPhotel的全面解决方案，使酒店的信息管理系统与网络营销系统实现很好的对接，提升酒店网络营销的效率和管理能力，有效降低内部运营成本、缩短交易等候时间以及帮助酒店达成收益管理的目标。UT斯达康通讯有限公司、北京中长石基信息技术股份有限公司是利用该模式开展业务的知名企业。

　　HIMS(HotelInternetMarketingSolutions)是罗盘公司具有自主知识产权的大型酒店网络营销管理系统。自2006年推出以来，目前国内已有1000多家酒店和数十家酒店连锁采用了该管理系统。它使得酒店的产品进一步商业化，内容进一步国际化，加强了信息时代的B2C商业模式变革，促进了消费与潜在消费的增长。

　　2.1适应顾客心理特征，满足顾客个性需求的需要雷格里·卡彭特在其《改革营销活动的准则》一文中指出：目前的营销观就是营销“给顾客他们想要的东西”。而网络营销的最大特点就是以顾客需求为导向。顾客可以通过网络在企业的引导下对产品和服务进行选择，企业可以根据顾客的需求及时进行生产和提供服务。酒店网络顾客拥有比任何时候更大的选择自由，他们可以根据自己的个性需求寻找满意的酒店服务，而不受时域和地域限制，得到价值最大化。

　　清华大学知名学者姜旭平教授曾指出：利用网络来开展商务活动是现阶段企业降低成本的最佳途径。传统酒店采购原材料和推销产品必须依靠大量的工作人员和中间商，在市场上投入大量的人力、广告及其他费用，致使顾客的消费成本非常高。网络营销的种种特性，可以为酒店节省巨额的采购和促销费用，大大增加了酒店的成本优势及消费者的让渡价值，促进了营销，提高了利润。

　　现有研究表明，酒店在传统广告媒体上大作宣传是有限的。而通过网络，酒店可以利用网站向顾客提供更多的实时服务信息，这可以使酒店建立诚信经营机制和更广阔的沟通平台，提高知名度，树立品牌形象。此外，顾客可以通过网络了解到酒店周围诸如旅游景区、购物中心、特色餐馆等消费场所，这增加了顾客对酒店的关注度，有利于酒店进一步扩大市场，提升竞争力。

　　从目前我国酒店业的经营体制来看，绝大多数经营者考虑的是短期利益，它们依旧将竞争焦点定位于实体市场，在信息传输、企业管理方面还固守传统的经营方式，而忽视了网络营销的巨大作用。这与酒店业上至高层管理者、下到普通员工的意识淡薄是分不开的。

　　酒店业网络营销的发展前提是较完善的网络体系和形成规模的网络用户。由于经济实力和技术方面的原因，我国网络的基础设施建设与发达国家相比还相距甚远。低水平的网络和高水平的收费限制了用户上网，束缚了网络市场的发展，网络的优势自然就发挥不出来。

　　利用网络进行营销的不安全性主要表现在客户识别存在安全隐患和信息的保密性缺乏保障两个方面。通过客户基本信息和密码验证客户身份易被破解增大了交易的风险，再加上用来交易的客户信息数据若保密不善，会造成客户个人利益受损和酒店商业机密外泄。

　　电子支付是指从事电子交易活动的当事人使用安全电子支付手段通过网络完成货币支付与使用价值的转移。目前，我国网络营销电子支付体系不够完善，主要表现在支付工具种类少、消费者申请网上支付手续复杂、银行间缺乏兼容、银行卡的通行有赖于第三方认证等方面。

　　从根本上对网络犯罪进行防范与干预，还是要依靠法律的威严。我国网络安全立法滞后，相关法律制度不健全。只有通过制定网络法律，充分利用法律的规范性、稳定性、普遍性、强制性，才能有效地保护网络使用者的合法权益，增强对网络破坏者的打击惩处力度。

　　多数酒店在网站建成后，把酒店的介绍、经营场所照片和联系方式等资料放在网上，仅限于广告宣传，而忽视了网络营销这项基础性工作。没有实现网上实时预定、网上交易、网上支付等电子商务基本功能，更没有提供个性化的全程服务模式。再加上后期缺少站点维护和信息更新，这不仅对消费者缺少吸引力和参考价值，而且还造成了网络资源浪费。

　　首先，高层管理人员应从企业发展战略的高度充分认识网络营销的紧迫性和必要性，把其作为酒店拓展市场的一个基本战略，在经营战略的指导下通过网络来改善自己的经营，开发新的市场，提高自己的竞争力。其次，酒店业全体员工要不断学习网络营销的基础知识，了解网络的基本功能、作用、意义及相关操作等，并配备专职人员通过宣传教育的方式，把网络营销理念灌输给每一位员工，为酒店业的网络营销营造一个良好的环境。同时，酒店业应注意在线博客、BBS、客户评价网站和社会网络上的客户反馈，可以经常和网络营销顾客开展联谊或进行个别拜访，了解顾客需要和听取顾客建议，联络感情，形成良性循环，给酒店带来更多的网络客源。

　　酒店业要实行网络营销，首先必须创建一个界面友好、信息全面的网站。企业网站一般由众多的web页面组成，判断一个网站设计的好坏，一般遵循以产品为核心、访问安全快捷、信息更新及时、检索能力完善这四条基本标准。具体来说，酒店也在进行网站建设时，应特别注重突出其文化与服务特色，将艺术性与科学性合理整合，以达到传递酒店信息、宣扬酒店文化、树立酒店品牌的目的。

　　网络营销的技术前提是网络技术、无线通信技术和其它相关信息技术的大发展。酒店业开展网络营销，就是要利用这些技术充分发挥各种职能，使其成为一种营销策略，使网上经营的整体效益最大化。主要的方法有：

　　①搜索引擎。搜索引擎(SearchEngineer)指对网络上的信息资源进行搜索整理，然后提供查询系统，包括信息搜索、信息整理和用户查询三个部分。如何在搜索引擎获得好的排名是酒店网站推广的基本任务之一。

　　②电子邮件。电子邮件(E-mail)是网络上的一种人机异步通信手段，具有价格便宜、速度快、操作方便等优点，同时还具有一信多发、邮件多媒体等特性。它不仅是一种交流工具，而且已成为网络营销的一种非常有潜力的手段。

　　③邮件列表。邮件列表(E-mailList)通过提供一种电子邮件参加讨论组的方式，用于各种群体之间的信息交流和信息。酒店业利用邮件列表营销可以通过两种基本方式：建立酒店自己的邮件列表、利用合作伙伴或第三方提供的邮件列表服务。

　　④交换链接。交换链接(LinkExchange)指具有一定互补优势的网站在己方网站放置伙伴方网站的名称，并设置为超链接，使用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到相互推广的目的。对于酒店业网站，可以和旅行社、航空公司、旅游景区等建立友情交换链接关系，从而得到相当数量的客源。

　　网络的安全性是实施酒店业网络营销的关键。通过网络网站存储和传输的信息中常常包含着酒店和客户的重要数据和机密信息，只有加强网络的技术实力，才能确保酒店业网络营销安全可靠地实施，为酒店业赢取更多的发展空间。比较有效的方法有：

　　①数据签名。数字签名(DigitalSignature)指发送方以电子形式签名一个消息或文。