亚新体育《关于规范金融机构委托第三方互联网平台开展贷款网络营销活动的倡议》发布 不得针对老年人等人群实施精准营销

　　亚新体育信息时报讯 （记者梁海祥） 近年来，大量金融机构委托第三方互联网平台开展贷款网络营销活动，提升了信贷服务的可得性和便利性，促进了普惠金融的发展，但是在客户适当性管理、个人信息保护、信息披露等方面存在一些问题。7月11日，中国互联网金融协会发布了《关于规范金融机构委托第三方互联网平台开展贷款网络营销活动的倡议》（以下简称《倡议》）。

　　《倡议》提出，贷款网络营销内容应当以贷款合同条款为准，应当包含贷款主体、贷款条件、实际年利率、年化综合资金成本、风险提示等关键信息。鼓励以上下区间的形式展示贷款实际年利率区间，不宜以“利率低至某数值”等表述引发客户误解。

　　保护金融消费者权益方面，《倡议》提出第三方互联网平台应当恪守技术服务本位，不得借助技术手段帮助合作金融机构逃避监管，不得违规获取、违规使用合作金融机构的客户信息和业务数据以及个人信息。值得留意的是亚新体育，《倡议》指出金融机构和第三方互联网平台应当落实客户适当性管理的相关要求亚新体育，践行负责任金融的理念，将各类贷款产品推介给适当的借款人，不得针对在校大学生、老年人等资信脆弱人群实施精准营销。

　　此外，开展贷款网络营销不得影响用户正常使用互联网和移动终端。以弹出页面等形式开展营销的，应当显著标明关闭标志，确保能够一键关闭。通过自动化决策方式开展营销的，应当同时提供不针对用户个人特征的选项，或者提供便捷的拒绝方式。搭售其他金融产品应当以显著方式提醒用户注意，不得强制搭售，不得将搭售选项设定为默示同意。不得欺骗、误导用户点击贷款营销内容或链接。不得将申请贷款选项设定为默认同意。

　　招联金融首席研究员董希淼表示，目前，金融机构加快数字化转型步伐，加大数字化营销力度，数字化营销活动层出不穷。信贷业务是金融机构重要业务，因为贷款网络营销活动成为金融机构数字化营销的重要内容。金融机构与第三方互联网平台合作，开展贷款网络营销活动，有助提高扩大获客范围，丰富获客渠道，增强贷款营销的直达性和精准性。但在这个过程中，少数金融机构特别是部分互联网平台的营销行为存在不足和问题。《倡议》将进一步引导金融机构和互联网平台规范金融产品营销，更好保护金融消费者合法权益，防止过度营销和不当诱导，帮助消费者特别是大学生等群体合理适度借贷、捂紧“钱袋子”。

　　2022年1月，《金融产品网络营销管理办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》）拟对金融产品网络营销行为进行全面规范，但尚未正式公布。

　　当时，《办法》的起草说明书中就已明确指出，部分互联网平台企业利用线上场景和触达客户的优势通过参控股金融机构或与金融机构合作开展金融业务，在金融产品营销方面存在一些违规问题，侵害金融消费者权益，排斥和限制公平竞争，亟需制定政策制度规范金融产品网络营销行为。

　　此外，从近年来互联网金融监管实践看，向金融消费者销售违法违规的金融产品，或诱导金融消费者购买和其财务状况、风险承担能力不相匹配的金融产品等问题较为突出，侵害人民群众财产安全。防范和处置相关风险关乎金融消费者切身利益，必须从金融产品营销这一源头环节加强对金融机构、互联网平台企业的监管。

　　董希淼表示，近年来，部分金融机构为提高网络营销活动吸引力，在互联网平台开展直播等网络营销，取得较好效果。但少数机构邀请明星为金融产品代言，误导甚至欺骗消费者等现象时有发生。在数字化营销活动中，金融机构不能借用专业人士和演艺明星的名义或者形象对金融产品进行推荐、证明；自主通过直播等方式开展营销活动，营销人员应当为金融机构从业人员并具备相关专业资质。此外亚新体育，不得通过短视频等平台，片面夸大宣传甚至虚假宣传。同时，建议尽快正式公布《金融产品网络营销管理办法》，对金融产品网络营销行为进行全面规范。